Ngày cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2026. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại https://fb99.vin.
1 Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với FB99 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được thiết kế dành riêng cho thành viên tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia vào bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả đầy đủ và minh bạch cách FB99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên trong quá trình sử dụng nền tảng. Tài liệu này cũng nêu rõ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách thực hiện những quyền đó.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ FB99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ FB99 tại thị trường Việt Nam, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác của FB99.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
FB99 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo các phương thức sau, với nguyên tắc chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp lệ:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết |
Phương thức thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch |
Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài chính |
Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút |
Giao dịch thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, điểm VIP, thời gian truy cập |
Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động qua hệ thống |
- Thông tin bạn chủ động cung cấp: Khi đăng ký, xác minh tài khoản, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khuyến mãi.
- Thông tin tự động: Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng, giúp cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.
- Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, FB99 có thể nhận thông tin xác minh từ đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xác nhận giao dịch.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
FB99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã tuyên bố:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cung cấp các tính năng của nền tảng.
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để xác nhận danh tính, độ tuổi tối thiểu 21+ và ngăn chặn gian lận tài chính.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của thành viên một cách nhanh chóng và chính xác.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hành vi gian lận khác.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng thành viên.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam khi cần thiết.
4 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
FB99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mọi nguy cơ truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.
1
Mã hóa SSL/TLS toàn diện
Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ FB99 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung khi đang truyền.
2
Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
Chỉ những nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu thành viên. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát liên tục.
3
Hạ tầng máy chủ bảo mật đa lớp
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ với tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và sao lưu định kỳ, đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng khôi phục.
4
Xác thực hai yếu tố (2FA)
FB99 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản thành viên, cung cấp thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu truyền thống.
5
Giám sát bảo mật 24/7
Đội ngũ kỹ thuật của FB99 theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng nhanh với mọi hoạt động bất thường hoặc mối đe dọa an ninh mạng.
Trách nhiệm của thành viên: FB99 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
5 Dữ Liệu Giao Dịch Thanh Toán
FB99 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, cho phép nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng bằng VND (₫).
- Dữ liệu thanh toán được bảo vệ: Thông tin ví điện tử và tài khoản ngân hàng của bạn được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán an toàn. FB99 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Lịch sử giao dịch: Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi lại đầy đủ trong hệ thống, giúp bạn tra cứu và đội hỗ trợ xử lý khiếu nại nhanh chóng.
- Xác minh chủ sở hữu: Để đảm bảo thanh toán an toàn, phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản FB99. Điều này bảo vệ bạn khỏi rủi ro gian lận tài chính.
- Chống rửa tiền: FB99 áp dụng các quy trình kiểm soát giao dịch nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật.
Các đối tác thanh toán của FB99 đều là nhà cung cấp dịch vụ uy tín tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao. Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với các đối tác này chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
FB99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp FB99 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được xử lý ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn và sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản thành viên khỏi các cuộc tấn công tự động.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng FB99.
7 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
FB99 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với FB99 và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.
- Yêu cầu pháp lý: FB99 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ đầy đủ các cam kết bảo mật trong Chính Sách này.
Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài: FB99 không chia sẻ dữ liệu thành viên với các mạng quảng cáo, nền tảng mạng xã hội hoặc bên thứ ba vì mục đích tiếp thị ngoài hệ thống của FB99.
8 Quyền Của Thành Viên
Là thành viên FB99, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. FB99 cam kết tôn trọng và hỗ trợ bạn thực hiện những quyền này:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân FB99 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặ
c sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ FB99 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.
9 Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
FB99 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi không nhắm đến và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
- Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi thành viên đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể được yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.
- Xóa dữ liệu ngay khi phát hiện: Nếu FB99 phát hiện dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do cung cấp thông tin sai, tài khoản đó sẽ bị đóng và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa ngay lập tức.
- Báo cáo vi phạm: Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ FB99, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Trách nhiệm của phụ huynh: FB99 khuyến nghị phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát thiết bị và trình duyệt để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Hãy truy cập trang
Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin.
10 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
FB99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản.
- Sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận sẽ được lưu theo quy định pháp luật hiện hành.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và tài chính để phục vụ kiểm toán khi cần.
- Lịch sử hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu giữ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại có thể phát sinh sau đó.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
FB99 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo tới thành viên thông qua:
- Email thông báo: Gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo trong tài khoản: Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng FB99 khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi có cập nhật.
- Cập nhật trên trang web: Phiên bản mới nhất của Chính Sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ FB99 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu.